Si vous avez reçu un feedback négatif et que vous pensez qu’il est injustifié ou si vous souhaitez en discuter, vous pouvez contacter directement l’utilisateur qui vous l’a laissé en accédant à la section “Profil > Feedback reçus > Négatifs”.
En utilisant le chat, vous pouvez expliquer vos raisons et essayer de le convaincre de retirer le feedback. En cas de feedback négatif réciproque, il est possible de décider de le retirer mutuellement.
Lors des interactions dans le chat, n’oubliez pas de maintenir un langage respectueux, ce qui facilite la communication et contribue à maintenir un environnement communautaire positif.
Cette approche vous permet de gérer directement les feedbacks négatifs, augmentant ainsi les chances de résoudre efficacement les malentendus.