Feedback négatif : Si après avoir donné un feedback négatif à un autre utilisateur vous pensez que la situation a été résolue ou que le feedback a été donné précipitamment, nous vous encourageons à contacter directement l’utilisateur concerné pour discuter de la situation. Vous pouvez le faire via notre fonction de chat en accédant à “Profil > Feedback donnés aux utilisateurs”. En communiquant directement, vous pouvez tous les deux parvenir à un accord pour retirer mutuellement le feedback négatif, si cela est jugé approprié. Cette approche favorise une résolution amiable et directe des conflits.
Feedback positif : Une fois un feedback positif donné, il ne peut pas être retiré.
Avant de soumettre un quelconque feedback, nous vous encourageons à compléter l’échange et à évaluer soigneusement le résultat avant de procéder. Assurez-vous de ne laisser un feedback qu’après avoir vérifié le résultat de l’échange pour garantir qu’il reflète précisément votre expérience.