Échanges

Quand est-il judicieux de faire un signalement (feedback négatif) ?

Contactez le support exclusivement pour signaler des cas de harcèlement, sexisme, racisme, vente de stickers ou d’autres cas particulièrement graves. Les signalements pour des situations…

Quel est le critère de comptabilisation des feedbacks en cas d’échanges répétés avec le même utilisateur?

Dans le cas de multiples échanges avec le même utilisateur dans les 24 heures, seul le premier feedback sera inclus dans le décompte numérique. Les…

Quand est-il conseillé de contacter le support pour signaler un feedback que l’on estime reçu de manière incorrecte?

Contactez le support par e-mail à l’adresse [email protected] exclusivement pour signaler des cas de harcèlement, sexisme, racisme, vente de stickers ou d’autres cas particulièrement graves. …

Système de feedback

Comment fonctionne le système de feedback sur Sticker GO? Le système de feedback sur Sticker GO vous permet d’évaluer votre expérience après avoir terminé un…

Je ne peux pas supprimer une proposition qui a été annulée

Nous recherchons la cause de ce problème. Dès que le problème sera résolu, il sera corrigé dans les prochaines mises à jour.

La notification de la proposition acceptée arrive, mais lorsque j’entre dans l’application, je ne trouve pas la proposition.

Nous sommes en train de modifier le texte de la notification, car très souvent la notification d’échange annulé est confondue avec un échange accepté :…

Les propositions ne sont plus visibles

Nous avons corrigé le bug à temps, dans la prochaine mise à jour disponible dans 2 à 8 heures tout sera visible. Tout sera de…