Comment fonctionne le système de feedback sur Sticker GO? Le système de feedback sur Sticker GO vous permet d’évaluer votre expérience après avoir terminé un échange de stickers. Laisser un feedback n’est pas obligatoire, mais il est fortement recommandé pour améliorer la transparence et la confiance au sein de la communauté.
Quel type de feedback puis-je laisser? Après chaque échange, vous avez la possibilité de laisser soit un feedback positif, soit un rapport. Un feedback positif indique que l’échange s’est bien déroulé et que vous êtes satisfait de l’expérience. Un rapport indique qu’il y a eu des problèmes pendant le processus d’échange.
Comment puis-je voir les feedbacks que j’ai reçus? Le nombre total de feedbacks positifs et de rapports (feedbacks négatifs) que vous avez reçus est visible en haut à droite de votre profil. Cela vous permet de surveiller votre réputation au sein de la communauté Sticker GO.
Qui peut voir mes feedbacks? Vos feedbacks sont visibles par les autres utilisateurs lorsque vous envoyez ou recevez une proposition d’échange. Cela aide les autres utilisateurs à prendre des décisions éclairées avant de finaliser un échange avec vous.
Quelles sont les conséquences de recevoir des feedbacks négatifs? Recevoir un grand nombre de rapports peut entraîner une interdiction de notre application. Il est donc important de respecter les règles de Sticker GO et de traiter les autres utilisateurs avec respect lors des échanges.
Puis-je supprimer ou modifier un feedback? Il n’est pas possible de supprimer ou de modifier un feedback positif une fois qu’il a été laissé sur Sticker GO, mais vous pouvez décider de supprimer un feedback négatif que vous avez laissé en allant à la section des feedbacks négatifs et en cliquant sur « résoudre ».
Comment puis-je remédier à un feedback négatif reçu? En allant dans la section des feedbacks, vous pouvez essayer de discuter avec l’utilisateur qui vous a laissé le feedback négatif. Essayez de résoudre le malentendu et demandez à l’utilisateur de supprimer le feedback négatif si le problème a été résolu.
Que se passe-t-il si je ne laisse aucun feedback? Ne pas laisser de feedback n’affectera pas négativement votre expérience sur Sticker GO, mais nous encourageons tous les utilisateurs à fournir des feedbacks pour aider à améliorer la qualité des échanges au sein de notre communauté.
Comment puis-je améliorer ma note? Pour améliorer votre note sur Sticker GO, assurez-vous d’être transparent, honnête et respectueux lors de tous les échanges de stickers. Respecter les règles et résoudre rapidement et efficacement tout problème peut contribuer positivement à votre réputation.
Quel est le critère de comptabilisation des feedbacks en cas d’échanges répétés avec le même utilisateur? Dans le cas de multiples échanges avec le même utilisateur dans les 24 heures, seul le premier feedback sera inclus dans le décompte numérique. Les feedbacks supplémentaires reçus dans le même intervalle de temps seront affichés uniquement dans la section des commentaires du feedback, sans augmenter le décompte total. Cette règle a été mise en place pour empêcher les utilisateurs malintentionnés de créer plusieurs comptes pour générer de faux feedbacks et paraître plus fiables à la communauté.
Contactez le support exclusivement pour signaler des cas de harcèlement, sexisme, racisme, vente de stickers ou d’autres cas particulièrement graves.
Les signalements pour des situations non considérées comme graves ne seront pas pris en compte.