Scambi

Quando può aver senso fare una segnalazione (feedback negativo)?

Contattare l’assistenza esclusivamente per segnalare casi di bullismo, sessismo, razzismo, vendita di sticker o altri casi particolarmente gravi. Le segnalazioni per situazioni non ritenute gravi…

Qual è il criterio per conteggiare i feedback in caso di scambi ripetuti con lo stesso utente?

Nel caso di scambi multipli con lo stesso utente entro 24 ore, solo il primo feedback sarà incluso nel conteggio numerico. I feedback aggiuntivi ricevuti…

Quando è consigliabile contattare l’assistenza per segnalare un feedback che si ritiene ricevuto in modo scorretto?

Contattare l’assistenza via mail all’indirizzo [email protected] esclusivamente per segnalare casi di bullismo, sessismo, razzismo, vendita di sticker o altri casi particolarmente gravi.Le segnalazioni per situazioni…

Sistema di feedback

Come funziona il sistema di feedback su Sticker GO?Il sistema di feedback su Sticker GO ti consente di valutare la tua esperienza dopo aver completato…

Non riesco ad eliminare una proposta che è stata annullata

Stiamo investigando sulla causa di questo problema, non appena verrà trovato il bug verrà sistemato nei prossimi aggiornamenti.

Arriva la notifica della proposta accettata però quando entro nell’app non trovo la proposta

Stiamo provvedendo a modificare il testo della notifica, molto spesso si confonde la notifica di Scambio annullato per una uno scambio accettato in quanto riporta:…

Proposte non più visibili

Abbiamo risolto in tempo il bug, nel prossimo aggiornamento disponibile tra 2 – 8 ore sarà tutto visibile. Tornerà tutto funzionante 😉 22:00 – 11…