Come funziona il sistema di feedback su Sticker GO?
Il sistema di feedback su Sticker GO ti consente di valutare la tua esperienza dopo aver completato uno scambio di figurine. Lasciare un feedback non è obbligatorio, ma è altamente consigliato per migliorare la trasparenza e la fiducia all’interno della comunità.
Che tipo di feedback posso lasciare?
Dopo ogni scambio, hai la possibilità di lasciare un feedback positivo o una segnalazione. Il feedback positivo indica che lo scambio è andato bene e sei soddisfatto dell’esperienza. Una segnalazione indica che ci sono stati problemi durante il processo di scambio.
Come posso vedere i feedback che ho ricevuto?
Il numero totale di feedback positivi e segnalazioni (feedback negativi) che hai ricevuto è visibile in alto a destra del tuo profilo. Questo ti consente di monitorare la tua reputazione all’interno della comunità di Sticker GO.
Chi può vedere i miei feedback?
I tuoi feedback sono visibili agli altri utenti quando invii o ricevi una proposta di scambio. Questo aiuta gli altri utenti a prendere decisioni informate prima di completare uno scambio con te.
Quali sono le conseguenze di ricevere feedback negativi?
Ricevere un numero elevato di segnalazioni può comportare il ban dalla nostra app. Pertanto, è importante rispettare le regole di Sticker GO e trattare gli altri utenti con rispetto durante gli scambi.
Posso rimuovere o modificare un feedback?
Non è possibile rimuovere o modificare un feedback positivo una volta lasciato su Sticker GO, ma puoi decidere di rimuovere un feedback negativo che hai lasciato andando alla sezione dei feedback negativi e cliccando su “risolvi”.
Come posso rimediare a un feedback negativo ricevuto?
Andando nella sezione dei feedback, puoi provare a chattare con l’utente che ti ha lasciato il feedback negativo. Cerca di risolvere il malinteso e chiedi all’utente di rimuovere il feedback negativo se il problema è stato risolto.
Cosa succede se non lascio alcun feedback?
Non lasciare feedback non influirà negativamente sulla tua esperienza su Sticker GO, ma incoraggiamo tutti gli utenti a fornire feedback per contribuire a migliorare la qualità degli scambi all’interno della nostra comunità.
Come posso migliorare il mio rating?
Per migliorare il tuo rating su Sticker GO, assicurati di essere trasparente, onesto e rispettoso durante tutti gli scambi di figurine. Rispettare le regole e risolvere eventuali problemi rapidamente ed efficacemente può contribuire positivamente alla tua reputazione.
Qual è il criterio per conteggiare i feedback in caso di scambi ripetuti con lo stesso utente?
Nel caso di scambi multipli con lo stesso utente entro 24 ore, solo il primo feedback sarà incluso nel conteggio numerico. I feedback aggiuntivi ricevuti nello stesso intervallo di tempo saranno visualizzati solo nella sezione dei commenti del feedback, senza aumentare il conteggio totale. Questa regola è stata implementata per prevenire che utenti malintenzionati creino più account per generare feedback falsi e apparire più affidabili alla comunità.
Contattare l’assistenza esclusivamente per segnalare casi di bullismo, sessismo, razzismo, vendita di sticker o altri casi particolarmente gravi.
Le segnalazioni per situazioni non ritenute gravi non verranno prese in considerazione.