Este é um problema relacionado ao banco de dados que ocorre em casos raros.
Se você possui um dispositivo Android, recomendamos que tente limpar todos os dados do aplicativo e, em seguida, tente fazer login novamente.
Veja como fazer:
1. Abra Configurações.
2. Procure por “Apps” ou “Gerenciamento de aplicativos” (também pode ser chamado de “Aplicativos” ou “Apps e notificações”).
3. Selecione o aplicativo desejado na lista.
4. Toque em “Armazenamento” ou “Memória” (em alguns dispositivos, essa opção está combinada com “Uso de dados”).
5. Selecione “Limpar dados” ou “Excluir dados”.
6. Confirme a ação.
Se você tem um dispositivo Apple:
1. Exclua/desinstale o Sticker GO!
2. Reinicie o dispositivo.
3. Reinstale o Sticker GO! e faça login novamente na sua conta.
Além disso, outros usuários relataram que, ao tentar novamente após algumas horas ou dias, o problema geralmente é resolvido automaticamente.
Recomendamos que você tente esses passos e verifique novamente mais tarde, se necessário.